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お客様から頂いたホスピタリティ~サンキューレター

ここでは、お客様から業界で働く方々に頂いたサンキューレターをご紹介いたします。お客様から頂いたひとつひとつの「ありがとう」というきもちが、ホスピタリティそのものですね。「ありがとう」という気持ちを大切に明日からも頑張りましょう!

曽根 健太郎さんKentaro Sone

ホテルオークラ神戸勤務[販売促進部宴会予約課係長]

サンキューレターを頂いて・・・
「いつまでも、素敵なおしどり夫婦でいてください!」 こちらのご夫妻には、おふたりそろってほてるへお越しいただき、この手紙を頂きました。改めて、人生のビックイベントをお手伝いさせて頂くことの嬉しさと共に、今後挙式をあげられるお客様方へも、武ご夫妻のような幸せな挙式をあげて頂けるように全力でお手伝いしたいと気持ちを新たにしました。

 
曽根さんへ

曽根さんにお礼のお手紙を書こう書こうと思いながら気づけばもう一年も経ってしまいました。私達がオークラでの挙式を決めたのは、プランナーが曽根さんだったからなんですよ。とても人の良さそうな、優しい笑顔の曾根さんに出会って「この人に結婚式をお手伝いしてもらいたいなー」って思ったんです。優しい曽根さんに甘えて、たくさんワガママなお願いばかりしてしまいました。私の無理なお願いを、いくつも聞いて頂いた事、心から感謝しています。曽根さんにとっては、とても迷惑で大変な客だったでしょうね。でも私たちにとっては、毎回の打ち合わせがとても楽しいものでした。曽根さんに出会えて、曽根さんにお手伝いして頂けたから、心に残る、心から満足できる結婚式を挙げることができました。 この一年の間にふたり共、友人の結婚式に何度か行って来ましたが、主人が帰って来て必ず言う言葉は「やっぱり俺達の結婚式が一番やったな!!」なんですよ。披露宴会場での、ホテルスタッフの方達の気配り、配慮には、両親親戚もとても感動していました。 結婚式は終わってしまいましたが、これからも少し控えめな主人と、ワガママで言いたい放題の私をよろしくお願いします。同封しているチロルチョコは、私達ふたりの愛娘から、曽根さんへ、ささやかですがバレンタインのプレゼントです。もらってやって下さい。ささやか過ぎて、ちょっと申し訳ないですが。 では、これからも曽根さんの素敵な笑顔で、お仕事頑張ってくださいね!!
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お客様から頂いたホスピタリティ(サンキューレター)を募集いたします。

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  • ホテルオークラ神戸勤務[販売促進部宴会予約課係長]:曽根 健太郎さん
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