飲み物やおしぼりのサービス、社内販売、改札業務など、さまざまな旅客サービスを担当する鉄道パーサー。ダイヤの確認、ドアの開閉などの安全管理や、車内での運賃精算業務に加えて、車内アナウンスをしたり、お客様からの質問に答えるインフォメーションとしての役割を受け持つコンダクター。いずれも昔の鉄道乗務員のイメージとは、ずいぶん違ってきている。