ホスピタリティ業界を目指す人の応援サイト「旅行、ホテル、エアライン、ブライダル、テーマパーク・・・」
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クルーズ会社あるいはクルーズ会社代理店より依頼されて、実際に船側の人間として乗船して、お客様のお世話をする仕事。外国船に乗船する場合が多い。船内新聞やレストランのメニューを翻訳したり、クルーズスタッフとの通訳したりとか、さまざまな場面での 仕事が多い。ホスピタリティ溢れた人間対応力が必要。
実際にクルーズ船の中で働く仕事。
例えば下記のような職種などがある。これらの仕事は直に乗客と相対するので、豊かなホスピタリティマインドが必要である。
●フロントスタッフ
●ショップスタッフ
●イベントスタッフ
●カジノスタッフ
●レストランスタッフ
今やすっかり身近なレジャーになってきたクルーズ商品を販売するのが主な仕事。 世界一周クルーズからワンナイトクルーズを販売するだけに、クルーズ専門知識が必要なことはいうまでもないが、対顧客とのコンサルティング業務が求められる。大変やりがいのある仕事。
旅行会社に所属して、クルーズ旅行専門の添乗員としてクルーズを楽しく安全に気を配りながら遂行するのがこの仕事。特に船内での過ごし方、ドレスコードなど、他の旅行とは若干違ったコンサルティング業務がかなり必要となる。もちろん海外クルーズの場合は 英語でのコミュニケーション力が不可欠だ。
